Nach sieben Jahren wurde die Norm DIN EN ISO 9001 überarbeitet, erweitert und in der Version 9001:2015 veröffentlicht. Die Anforderungen der Revision haben das Ziel Qualitätsmanagementsysteme und Prozessabläufe in einer Organisation zu verbessern. Änderungen, Neuerungen und Schwerpunkte der neuen Normversion werden in diesem Buch aufgeführt. Durch strukturiertes Aufführen und Analysieren der Normabschnitte wird eine praxisnahe Herangehensweise zur Implementierung der Anforderungen vermittelt. So ...